Termini e Condizioni di Vendita Biglietti Eventi

Taco Loco SRL — P.IVA 03336750595 Sede legale: Via degli Aurunci, 20. 04100 Latina (LT) Email: tacoloco@legalmail.it — Tel.: 3758526844

Ultimo aggiornamento: 20/09/2026

1. Oggetto e accettazione

I presenti Termini e Condizioni (di seguito “T&C”) disciplinano la vendita dei biglietti per gli eventi organizzati da Taco Loco SRL (di seguito “Organizzatore”) attraverso la piattaforma online Taco Loco.

Procedendo all’acquisto del biglietto l’Acquirente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti T&C. La mancata accettazione impedisce il completamento dell’ordine.

2. Identificazione del fornitore

Ai sensi dell’art. 49 D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) il fornitore è:

• Ragione sociale: Taco Loco SRL
• Partita IVA: 03336750595
• Sede legale: Via degli Aurunci, 20. 04100 Latina (LT)
• Contatti: tacoloco@legalmail.it · 3758526844

3. Caratteristiche del biglietto

Il biglietto dà diritto all’ingresso all’evento indicato per la data, l’orario e il luogo specificati nella conferma d’ordine.

Ogni biglietto è nominativo quando il prezzo è superiore a 25,00 € (art. 1 c. 545 L. 232/2016) e riporta i dati anagrafici dell’intestatario. Per accedere all’evento può essere richiesto un documento d’identità in corso di validità che corrisponda al nominativo del biglietto.

4. Prezzo e modalità di pagamento

Il prezzo del biglietto, comprensivo di IVA, di eventuali diritti di prevendita e di commissioni di servizio, è quello indicato nella pagina di acquisto al momento dell’ordine. Il pagamento avviene tramite i circuiti messi a disposizione (carta di credito, PayPal o altri metodi elettronici sicuri) al momento della conferma dell’ordine.

A pagamento avvenuto l’Acquirente riceverà:

• conferma d’ordine all’indirizzo email indicato;
• biglietto digitale con QR code univoco per l’ingresso;
• eventuale documento fiscale ove previsto.

5. Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n) D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di servizi relativi alle attività del tempo libero se il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici. I biglietti per eventi a data certa rientrano in questa categoria: l’Acquirente non potrà esercitare il diritto di recesso.

6. Politica di rimborso

L’Organizzatore garantisce il rimborso del biglietto nei seguenti casi:

• Annullamento dell’evento da parte dell’Organizzatore: rimborso integrale del prezzo del biglietto, escluse eventuali commissioni di servizio non rimborsabili dei circuiti di pagamento.
• Modifica sostanziale dell’evento (es. cambio data superiore a 30 giorni, cambio location significativo): l’Acquirente potrà richiedere il rimborso integrale entro 14 giorni dalla comunicazione della modifica.
• Richiesta volontaria di rimborso da parte dell’Acquirente: ammessa esclusivamente fino a 7 giorni prima della data dell’evento, fatta salva la trattenuta di eventuali commissioni di servizio e diritti di prevendita non rimborsabili. Oltre tale termine non sono ammessi rimborsi volontari.

Le richieste di rimborso devono essere inviate via email a tacoloco@legalmail.it indicando il numero d’ordine e i dati del biglietto. Il rimborso sarà accreditato sul medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla conferma.

7. Divieto di rivendita (anti-bagarinaggio)

Ai sensi dell’art. 1 c. 545 L. 232/2016 è vietata la rivendita dei biglietti per fini commerciali al di fuori dei canali ufficiali autorizzati dall’Organizzatore. I biglietti rivenduti su piattaforme non autorizzate saranno annullati senza diritto a rimborso e al titolare sarà negato l’accesso all’evento.

8. Accesso all’evento, sicurezza e regole di condotta

L’accesso all’evento è subordinato a:

• presentazione del biglietto digitale con QR code valido;
• documento d’identità valido per i biglietti nominativi (sopra 25,00 €);
• rispetto delle norme di sicurezza della location e delle eventuali prescrizioni delle autorità sanitarie/pubblica sicurezza vigenti alla data dell’evento.

L’Organizzatore si riserva di negare l’accesso o allontanare partecipanti che tengano comportamenti pericolosi, lesivi della sicurezza altrui o contrari alle disposizioni di legge, senza diritto a rimborso.

9. Limitazioni di responsabilità

L’Organizzatore risponde dei danni cagionati durante l’evento esclusivamente nei limiti e secondo le previsioni del Codice Civile e del Codice del Consumo. Non risponde di:

• furti o smarrimenti di effetti personali;
• ritardi o interruzioni dovuti a cause di forza maggiore (eventi atmosferici estremi, ordini delle autorità, scioperi, eventi pandemici, ecc.);
• danni derivanti dall’uso improprio del biglietto da parte di terzi.

10. Forza maggiore

In caso di eventi di forza maggiore che impediscano lo svolgimento dell’evento (es. ordinanze pubbliche, emergenze sanitarie, calamità naturali), l’Organizzatore comunicherà tempestivamente l’eventuale rinvio o annullamento. Si applicheranno le politiche di rimborso indicate all’art. 6.

11. Trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti sono trattati ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato. L’Informativa privacy completa è disponibile alla pagina:

https://ring.tacoloco.food/privacy-policy

12. Modifiche ai T&C

L’Organizzatore si riserva di modificare i presenti T&C dandone comunicazione sulla piattaforma. Ai fini della singola transazione si applicano i T&C vigenti al momento dell’acquisto, di cui l’Acquirente riceve copia in conferma d’ordine.

13. Foro competente e legge applicabile

I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti T&C è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore se ubicato in Italia (art. 33 c. 2 lett. u D.Lgs. 206/2005). Per controversie con soggetti non consumatori si applica il foro di Via degli Aurunci, 20. 04100 Latina (LT).

14. Contatti

Per qualsiasi informazione, reclamo o richiesta di assistenza:

• Email: tacoloco@legalmail.it
• Telefono: 3758526844

L’Acquirente può inoltre rivolgersi all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (www.agcm.it) per segnalazioni in materia di tutela del consumatore.